Como visualizar os canais do sistema?

Canais referem-se aos meios ou plataformas por onde os leads (potenciais clientes) chegam ao CRM. Esses canais podem incluir tanto formas digitais quanto físicas de contato, como redes sociais, anúncios pagos, email marketing, eventos, indicações, entre outros. No CRM, identificar o canal pelo qual um lead foi gerado é fundamental para compreender a origem dos leads e, consequentemente, otimizar estratégias de marketing e vendas.

1. Clique em “Configurações” no menu lateral a esquerda (Apenas usuários com login de Admin podem visualizar a tela de configurações).

2. Na tela de configurações, selecione a aba de Canais.