Como recuperar minha senha?

Caso tenha esquecido ou perdido sua senha, é possível criar uma nova senha seguindo as etapas abaixo:

1. Na tela de login do CRM, clique em “Esqueci minha senha”.

 

2. Preencha o campo “Email” com o e-mail que você utiliza para acessar a plataforma.
3. Clique em “Avançar”.

Caso o endereço e-mail esteja cadastrado na plataforma, serão enviados ao e-mail um link e um código, para realizar a recuperação da senha.

4. Verifique o e-mail recebido, clique em “Redefinir minha senha”.

5. Digite o código recebido em seu e-mail, no campo mencionado. Esse código será válido por 4 horas, caso o tempo para utlização do código acabe, será necessário reiniciar o processo de recuperação da senha.
6. Clique em “Entrar”

7. Digite a nova senha de sua preferência.
8. Digite novamente a senha escolhida.
9. Clique em “Entrar”