Publicado em: 29 de abril de 2024
Descubra o que um CRM bem estruturado pode fazer para sua empresa, e como estreitar laços com os seus cliente melhorando seus resultados.
A princípio, o CRM da We Digital tem como base de desenvolvimento ser um sistema voltado para todo e qualquer seguimento do mercado.
Uma ferramenta totalmente customizável e intuitiva visando um ótimo custo benefício, ideal para quem quer colocar ordem na casa.
No testo de hoje vamos apresentar as principais características dessa ferramenta incrível, e como otimizar o atendimento ao cliente.
As principais características que um CRM bem estruturado pode fazer para sua empresa:
Nesse sentido, vou listar algumas das principais características de um CRM pode fazer por sua empresa:
- Um CRM bem estruturado consiste em não perder oportunidades, otimizando processos, centralização das informações e acompanhamento da jornada do cliente do início ao fim.
- Acompanhamento em tempo real de todo o processo entre o time de vendas e os clientes
- Indicadores de como os clientes chegaram até a sua empresa como: canal (WhatsApp, Instagram e Facebook), faixa etária, origem (cadastro manual/ automático, ou chatbot), gênero e etc.
- Gestão de performance do time de vendas, verifique como o time recebe e atende os clientes acompanhe de perto todo o processo e a jornada do cliente do início ao fim.
- Centralize todas as informações em um único lugar deixando de lado planilhas de contato e etc, assim como anotações em papeis e etc.
- Por fim fique por dentro de tudo, um CRM bem estruturado e eficiente é aquele que não deixa passar oportunidades que tenha uma ferramenta de notificações e que emita alertas sobre os seus clientes.
Ou seja, um CRM bem estruturado com certeza vai trazer diversas melhorias , agilidade para o seu time, gestão de desempenho das vendas por cliente.
Um sistema completo que traga em tempo real a visibilidade de todo o processo de vendas e com um ótimo custo benefício.
E sem dúvidas todas essas características é do CRM da We Digital uma plataforma completa que tem como objetivo ser dinâmica, intuitiva e eficiente.
Por fim, vou deixar um outro texto falando um pouco mais sobre o CRM da We Digital.
E para conhecer mais sobre o CRM da We Digital, preencha o formulário, que um de nossos representantes comerciais entrará em contato com você.