Publicado em: 20 de outubro de 2023
A Conversão no WhatsApp por disparo de mensagens é o sonho de qualquer empresa, mas sabe quais são os passos para o sucesso?
O WhatsApp se tornou uma ferramenta fundamental para empresas que sonham em aumentar consideravelmente as vendas e atrair mais pessoas de seu público-alvo para entrar em contato. No entanto, muitas organizações ainda não aproveitam todo o potencial dessa plataforma. Neste artigo, vamos trazer estratégias eficazes para a conversão no WhatsApp por meio do disparo de mensagens.
Qual a importância da conversão no WhatsApp por meio do disparo de mensagens?
Antes de trazermos as estratégias que podem ser usadas, é fundamentalmente importante compreender o porquê é tão importante converter através das mensagens. O WhatsApp é um aplicativo amplamente utilizado por pessoas de todas as idades, e a oportunidade perfeita para a sua empresa se conectar diretamente com clientes.
As taxas de abertura de mensagens no WhatsApp são significativamente mais altas do que em outros canais, tornando-o um dos meios mais eficazes para alcançar e envolver seu público-alvo. Por conta disso, a conversão no WhatsApp pode impulsionar seus resultados de negócios.
Construa a sua lista de contatos
Antes de iniciar qualquer campanha de conversão no WhatsApp, é fundamental criar uma lista de contatos relevantes:
- Incentive os visitantes do site a se inscreverem: Coloque um botão de “Fale conosco” em seu site, convidando os visitantes para que te chamem em seu WhatsApp.
- Campanhas de redes sociais: Promova sua presença no WhatsApp através de suas redes sociais, e atraia os seus clientes a se inscreverem.
- Concursos e brindes: Realize concursos ou ofereça brindes em troca de números de telefone ou informações de contato.
- Divulgação em eventos: Se você participa de feiras ou eventos, incentive os participantes a se inscreverem em sua lista de contatos do WhatsApp.
Segmente seus contatos diretamente para seu público-alvo
A segmentação de contatos é um dos maiores segredos para converter no WhatsApp. É fundamental direcionar suas mensagens para o público certo. Afinal, você não quer perder tempo, não é mesmo?
- Segmentação demográfica: Divida sua lista baseado em idade, gênero, localização e outros fatores relevantes para o seu negócio.
- Comportamento do usuário: Analise comportamentos anteriores de seus contatos, como compras anteriores ou interações com suas mensagens.
- Interesses: Considere os interesses e preferências dos contatos ao criar mensagens personalizadas.
Como criar mensagens persuasivas no WhatsApp?
A criação de mensagens persuasivas eficazes é um passo crítico para a conversão no WhatsApp. Aqui estão algumas dicas:
- Mensagem de boas-vindas personalizada: Comece com uma saudação calorosa e uma mensagem personalizada com o nome de cada cliente para criar um relacionamento positivo.
- Ofertas exclusivas: Ofereça promoções ou descontos exclusivos para aquele cliente, com base em seus interesses. Com isso, as chances de conversão aumentam.
- Call to Action (CTA): Inclua um CTA claro e direto que indique a próxima ação que o contato deve tomar.
- Uso de mídia: Envie imagens, vídeos ou áudios relevantes para enriquecer a experiência do usuário.
Automação Inteligente para a conversão no WhatsApp por disparo de Mensagens
A automação desempenha um papel fundamental na conversão no WhatsApp. Ferramentas de automação, como o Zenvia (ferramenta parceira da Agência We Digital) permitem que você envie mensagens programadas e respostas automáticas. Isso economiza tempo e ajuda a manter os contatos engajados.
- Respostas automáticas: Configure respostas automáticas para perguntas frequentes, garantindo que os contatos recebam uma resposta imediata.
- Agendamento de mensagens: Programe mensagens para serem enviadas em momentos estratégicos, como datas comemorativas ou eventos especiais.
- Fluxos de mensagens: Crie fluxos de mensagens automatizados para orientar os contatos por meio do processo de conversão.
Análise e Otimização
A análise é fundamental para medir o sucesso de suas campanhas de conversão no WhatsApp. Utilize métricas como taxas de abertura, cliques em links e taxas de conversão para avaliar o desempenho.
- Testes A/B: Realize testes A/B com diferentes mensagens e estratégias para identificar o que funciona melhor.
- Feedback dos contatos: Solicite feedback dos contatos para identificar áreas de melhoria.
- Acompanhamento de conversões: Acompanhe as conversões e ajuste suas estratégias com base nos resultados.
Busca um serviço de mensagens para conversão dentro do WhatsApp eficaz? A Agência We Digital oferece esse serviço através do Zenvia. Além disso, oferecemos para você toda a automação através do nosso chatbot próprio. Com isso, você pode fazer o seu negócio decolar. Venha ser Digital. Para isso, preencha o formulário, um de nossos profissionais entrará em contato com você.